Torres Barreto, Lina María2026-04-212026-04-212026-04-21http://hdl.handle.net/20.500.14680/321La década de los 70 fue el escenario de las revoluciones tecnológicas y económicas que han conducido al desarrollo del mundo en procesos de masificación de tecnologías y gestión de la producción. En esto, se reconoce la importancia del papel de los entornos locales y regionales como fundamento del desarrollo económico y social, y se concibe la premisa de actuar en lo local para competir en lo global. Dado lo anterior, esta investigación busca fortalecer las capacidades productivas, gerenciales y asociativas de las MiPymes en Colombia, particularmente aquellas relacionadas con los servicios de salud. Para ello, se propone un modelo que permita implementar eficientemente un conjunto de tecnologías de gestión que derivan en la mejora de los procesos organizacionales y por ende en su competitividad. Para validar este modelo metodológico se tomaron dos empresas que fueron diagnosticadas, evidenciando falencias en aspectos como: costos, talento humano y marketing, que generan un declive económico por falta de planificación de estrategias; reestructuración de cargos. Con la aplicación de la metodología, se evidenció el incremento en la productividad y la mejora de las empresas objeto de estudio. Las empresas tratadas tienen el potencial de obtener una oferta más competitiva en el mercado local e internacional, y una mayor probabilidad de obtener una rentabilidad positiva a mediano y largo plazo.esCompetitividadprocesos organizacionalestecnologías de gestión.Thesis