Estrategias gerenciales para la Gestión del Conocimiento en el Hospital IESS de Jipijapa de la provincia de Manabí, Ecuador durante el periodo 2024 - 2025

Abstract

Las estrategias estructuradas y eficaces para la gestión del conocimiento se han convertido en un componente esencial para mejorar la eficiencia, efectividad y calidad de los servicios en las instituciones de salud pública. Es así, que se propuso como objetivo general de esta investigación Diseñar estrategias gerenciales orientada al fortalecimiento de la gestión del conocimiento en el Hospital IESS de Jipijapa de la provincia de Manabí, Ecuador, durante el periodo 2024-2025. La metodología aplicada en este estudio tiene un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal, la técnica aplicada fue la encuesta orientada a dos grupos diferenciados: Grupo administrativo y grupo médico – técnico – operativo. Los instrumentos utilizados fueron dos cuestionarios, cada uno de diez preguntas cerradas con escala Likert y validados a través del juicio de expertos. Entre los resultados mas destacados se reveló que solo el 83% del personal recibe capacitaciones, el 88% afirmó que no existen repositorios institucionales, y el 91% señalo la necesidad de condiciones tecnológicas adecuadas para gestionar el conocimiento en la institución. Se concluye la necesidad de una propuesta de estrategias gerenciales integradas que fortalezcan en conocimiento como recursos clave para mejora institucional.