Metodología para la identificación y gestión de riesgos y oportunidades en los sistemas de gestión de la calidad, ambiental y de seguridad y salud en el trabajo, como aporte teórico–práctico para fortalecer la toma de decisiones estratégicas en Ele de Colombia S.A.S., empresa gestora de residuos aprovechables del sector de la economía circular en Bogotá, Colombia (2023– 2025)

Abstract

La gestión de riesgos constituye un pilar fundamental de los sistemas de gestión de la calidad, ambiental y de seguridad y salud en el trabajo, al contribuir a la sostenibilidad organizacional, la eficiencia operativa y la protección del entorno laboral y ambiental. Sin embargo, muchas organizaciones aún presentan debilidades en la adopción de metodologías integradas que permitan identificar, evaluar y tratar los riesgos y oportunidades de manera coherente con su estrategia corporativa. Este proyecto responde a dicha problemática mediante el diseño de un modelo metodológico integral de gestión de riesgos, orientado a fortalecer la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas en los sistemas de gestión de Ele de Colombia S.A.S., empresa dedicada a la gestión de residuos aprovechables dentro del sector de la economía circular en Bogotá. La propuesta se apoya en los estándares internacionales ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 31000:2018 e ISO 31010:2019, e integra enfoques del PMBOK y del modelo COSO ERM, con el fin de desarrollar una herramienta práctica, replicable y alineada con la planificación estratégica organizacional. La investigación trasciende el ámbito teórico al generar impactos prácticos, económicos y sociales, fortaleciendo la cultura de prevención, optimizando recursos, incrementando la rentabilidad y promoviendo la sostenibilidad empresarial. La hipótesis central sostiene que la integración de metodologías de gestión de riesgos provenientes de diversos marcos conceptuales mejora la capacidad organizacional para anticipar, controlar y transformar los riesgos en oportunidades estratégicas.