Estrategia de intervención para la prevención y manejo del síndrome de Burnout en el personal del centro de salud de Tabacundo Tipo C, Cantón Pedro Moncayo, provincia de Pichincha, Ecuador, gestión 2025

Abstract

El síndrome de burnout representa un problema significativo en el personal sanitario, afectando tanto el bienestar de los profesionales como la calidad de atención que éstos brindan. La presente investigación abordó la presencia de este síndrome en el Centro de Salud de Tabacundo Tipo C, donde se han observado señales preocupantes de fatiga y estrés laboral. El objetivo del estudio fue proponer una estrategia de intervención que contribuya a la prevención y al manejo del síndrome de burnout, basada en la evaluación de su prevalencia y factores asociados. Se empleó una metodología cuantitativa con diseño no experimental, transversal y descriptivo, aplicando el Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) y la Escala de Estrés Percibido (PSS-14) a una muestra de 66 profesionales. Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva y análisis multivariado para identificar factores predictores. Los resultados evidenciaron una prevalencia del síndrome completo en 13.64% del personal, con niveles elevados de agotamiento emocional (68.18%) y despersonalización (72.73%). Se identificaron como principales factores de riesgo el estrés severo (OR=9.83, p<0.001), la carga laboral superior a 40 horas (OR=3.24, p=0.026) y el trabajo en área de emergencia (OR=2.78, p=0.046). Como conclusión, se desarrolló una propuesta de estrategia de intervención integral estructurada en cuatro fases que incluye estrategias organizacionales e individuales, adaptada a las necesidades específicas del establecimiento y con énfasis en los grupos de alto riesgo identificados.