Rediseño del proceso de reclutamiento del talento humano para la séptima categoría del escalafón de la carrera diplomática del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto de Costa Rica, 2025: una propuesta con enfoque de gestión estratégica

Abstract

En el servicio exterior de Costa Rica, en particular, en el Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto, se observa débil profesionalización de los procesos de selección del recurso humano, vacíos y rezagos en los métodos de ingreso a la carrera diplomática y ausencia de escalafones modernos en la representación internacional del país, las cuales están limitadamente alineados a los desafíos actuales de la gestión del servicio exterior. Esta investigación elabora una propuesta con enfoque de gestión estratégica al proceso de reclutamiento de recurso humano en la séptima categoría del escalafón de la carrera diplomática de Costa Rica, aplicando el método científico desde un enfoque mixto en donde se identifican percepciones y experiencias al interior de la Cancillería a través de encuestas y entrevistas, sistematización de experiencias, teorías y enfoques que permitieron proponer un modelo de reclutamiento basado en competencias desde la gestión de proyectos. Se constata que los procesos actuales de selección presentan limitaciones estructurales, asociadas a la ausencia de procesos alineados a buenas prácticas internacionales. Se diseñan perfiles por competencias y un esquema base de implementación de la propuesta, se concluye que el desafío de las relaciones exteriores de Costa Rica es alinearse a las tendencias globales, pero se deja espacio para que a futuro se estudie la evaluación longitudinal de los diplomáticos incorporados bajo este nuevo esquema de captación, así como la valoración de desempeño y la posterior exploración de modelos híbridos que integren tecnologías digitales e inteligencia artificial.