Modelo de planeación estratégica prospectiva para mejorar la competitividad y sostenibilidad de una empresa comercializadora de medicamentos en el mercado farmacéutico colombiano, 2024-2029

Abstract

El estudio analizó factores internos y externos que inciden en la competitividad y sostenibilidad de una empresa comercializadora de medicamentos, con el fin de proponer un modelo de transformación estratégica. Se identificaron como problemas principales la ausencia de plan estratégico, alta rotación de personal, escasez de talento calificado, debilidad en sistemas de información y riesgos derivados de la regulación y la integración vertical de las EPS. Para su abordaje, se aplicaron listas de chequeo y un análisis prospectivo con MICMAC, clasificando variables según influencia y dependencia. Los resultados señalaron como motrices el modelo insourcing y las economías de escala, y como críticas la disponibilidad de materias primas, la regulación normativa y el clima organizacional. Con base en ello se diseñaron cuatro ejes de transformación: direccionamiento estratégico, gestión del talento humano, modernización de sistemas de información y adaptación normativa y competitiva. Se concluye que la prospectiva es un recurso válido para anticipar escenarios y formular estrategias de sostenibilidad, y que la empresa requiere evolucionar hacia un modelo de gestión proactivo para consolidar ventajas competitivas en 2024–2029.