Doctorado en Administración de Empresas
URI permanente para esta colecciónhttp://hdl.handle.net/20.500.14680/18
Examinar
Envíos recientes
Ítem Modelo estratégico de gestión financiera en las cooperativas de ahorro y crédito para el desarrollo económico de las pequeñas y medianas empresas del cantón Riobamba, Ecuador, en el periodo 2021-2023(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-03-06) Pérez Fabara, María AugustaEste estudio cualitativo, con un enfoque descriptivo-explicativo-propositivo, abordó la necesidad de fortalecer el desarrollo económico de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el cantón Riobamba, Ecuador, durante el periodo 2021-2023. El objetivo principal fue proponer un modelo estratégico de gestión financiera que optimice el apoyo de las cooperativas de ahorro y crédito (COACs) a las PYMES. La investigación identificó una diversidad de modelos de gestión financiera en las COACs, todos comprometidos con la sostenibilidad y el bienestar de sus socios, resaltando la necesidad de personalizar los servicios financieros. El análisis de las estrategias de las COACs reveló fortalezas como la amplitud de servicios y su adaptabilidad, pero también debilidades como el acceso limitado a financiamiento y la necesidad de mejorar la infraestructura digital. Con base en estos hallazgos, se diseñó un modelo estratégico de gestión financiera centrado en la personalización de productos, el fortalecimiento de la colaboración entre PYMES y la mejora de la eficiencia operativa de las COACs. La validación del modelo estratégico por expertos fue altamente positiva, confirmando su pertinencia, validez, factibilidad y aplicabilidad. Destacaron su novedad y originalidad, especialmente la integración de un enfoque híbrido y la propuesta de una plataforma digital para el networking entre PYMES.Ítem Modelo de negocio para el alojamiento universitario fundamentado en Canvas, mapa de empatía y propuesta de valor, con el fin de lograr un alojamiento sostenible en un inmueble patrimonial de Teusaquillo, Bogotá, 2025.(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-03-06) Barriga Barriga, Claudia LilianEn Bogotá, el crecimiento constante de la población universitaria ha generado una alta demanda de alojamientos que respondan a necesidades específicas relacionadas con la ubicación estratégica, los espacios adecuados para el estudio, los servicios básicos de calidad y las normas de convivencia. Teusaquillo, por su concentración de instituciones educativas y su valor patrimonial, se consolida como una zona clave para desarrollar soluciones habitacionales sostenibles orientadas al bienestar estudiantil. El presente estudio evidencia una amplia diversidad de opciones de alojamiento, desde alternativas promovidas por universidades o plataformas digitales, hasta ofertas informales que carecen de estándares de calidad, lo cual pone de manifiesto la necesidad de un modelo de negocio que integre regulación, accesibilidad y servicios diferenciados. Mediante la aplicación de herramientas como el modelo Canvas, el mapa de empatía y la propuesta de valor, se estructuró un plan de negocio que busca conservar las viviendas patrimoniales de Teusaquillo, adaptándolas a las necesidades de los estudiantes sin alterar su estructura arquitectónica. Este modelo ofrece servicios complementarios, promueve la sostenibilidad y brinda una experiencia integral para los usuarios. Los resultados financieros reflejan la viabilidad del proyecto, con un valor presente neto (VPN) de $43.944.088, una tasa interna de retorno (TIR) del 19.5% y un periodo de recuperación de 4.39 años, demostrando que la propuesta es rentable, sostenible e innovadora, beneficiando tanto a los estudiantes como a la preservación del patrimonio cultural de Bogotá.Ítem Modelo de Gestión Estratégica para fortalecer el desempeño institucional mediante el desarrollo de capacidades dinámicas y ambidiestrismo organizacional en la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas del Tecnológico de Antioquia IU, durante el proceso de Acreditación Internacional en el periodo comprendido entre 2022-2025.(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-03-04) Villa Patiño, Marcela MaríaModelo de Gestión Estratégica y Ambidiestrismo Organizacional La presente investigación se llevó a cabo en la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas FCAE del Tecnológico de Antioquia IU TdeA UI, durante el proceso de acreditación internacional con Accreditation Council for Business Schools and Programs ACBSP entre 2022 y 2025, atendiendo a las limitaciones en la capacidad paraintegrar la explotación de capacidades existentes y la exploración de nuevas prácticas organizativas, representando una debilidad en su modelo de gestión estratégica. La investigación tiene como objetivo proponer un modelo de gestión estratégica basado en el desarrollo del ambidiestrismo organizacional para generar capacidades dinámicas institucionales. La hipótesis se establece en que la implementación de un modelo de gestión estratégica basado en el desarrollo del ambidiestrismo permite generar capacidades dinámicas que fortalecen la preparación institucional frente a procesos de acreditación internacional. El estudio se enmarca en la línea de investigación de Gestión Gerencial y Corporativa, bajo un enfoque mixto con diseño de investigación-acción. Los datos se obtuvieron en reuniones, entrevistas y encuestas aplicadas a actores estratégicos, tácticos y operativos. Los resultados demostraron que el equilibrio entre prácticas de exploración e innovación, junto con los procesos existentes, permitió reconfigurar la gestión organizacional. Se identificaron tres capacidades clave: identificar oportunidades, aprovecharlas y transformar estructuras internas, que, articuladas por un liderazgo transformacional, innovación educativa, transformación digital, resiliencia institucional y gestión del conocimiento, fortalecieron la preparación de la Facultad para alcanzar estándares internacionales. Es así como, esta propuesta aporta al ámbito académico y al organizacional, representando una alternativa viable y replicable para otras IES.Ítem Modelo Estratégico para la adopción de tarjetas de crédito en pequeños comercios 2023 – 2025.(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-03-04) Ruiz Guerra, Pablo AlejandroEl estudio realizado busca desarrollar un modelo estratégico para promover el uso de tarjetas de crédito en pequeños comercios ubicados en la avenida Padre Luis Vaccari, barrio Carapungo, ciudad Quito. La hipótesis plantea que un modelo estratégico puede facilitar la adopción y uso de tarjetas de crédito en los pequeños comercios. La metodología empleada combina el uso técnicas cualitativas y cuantitativas, incluyendo encuestas, entrevistas y observación participante, desarrollada con una perspectiva descriptiva, explicativa y propositiva. Los principales resultados evidencian obstáculos para la aceptación y uso de pagos con tarjetas de crédito en los pequeños comercios, barreras como cobro de comisiones bancarias, desconocimiento del medio de pago, inseguridad, infraestructura tecnológica, reducida inclusión financiera, limitación al acceso del ecosistema de pagos, y el uso del efectivo es el más utilizado y preferido en este segmento, mientras que los facilitadores para lograr una adopción de este medio de pago se relacionan con incentivos, capacitación, innovación tecnológica, promover la seguridad de los pagos y apoyo normativo. Los hallazgos obtenidos revelan que un modelo que aborde estos aspectos puede aumentar el uso y aceptación de tarjetas de crédito en los pequeños comercios. Se concluye que el modelo propuesto es factible y tiene el potencial de transformar el ecosistema de pagos, beneficiando a los pequeños comercios para promover inclusión financiera, aumentar sus ventas, e integrarse al ecosistema de pagos. La adopción de este modelo permitiría que los pequeños comercios puedan aceptar pagos con tarjetas de crédito, y se adapten a las tendencias globales de los pagos digitales.Ítem Metodología de evaluación del impacto de la transformación digital sobre la gestión organizacional de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Ecuador, durante 2024-2025(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-02-27) Terán Terán, Marcelo FernandoEsta investigación tuvo como objetivo diseñar y validar una metodología para evaluar el impacto de la transformación digital en la gestión organizacional de PYMES ecuatorianas (2024-2025), mediante un modelo mixto cuantitativo-cualitativo (MEITD-PYME v1.0). Se aplicó una metodología secuencial: 1) Diagnóstico multidimensional con encuesta a 106 PYMES (α-Cronbach=0.91), operacionalizando 25 indicadores en cuatro dimensiones (adopción tecnológica, estrategias, barreras e impacto); 2) Análisis econométrico (regresión lineal, SEM) que derivó el algoritmo IID = 10 × [0.2346 × Adopción + 0.3253 × Estrategias + 0.4360 × Barreras]; 3) Validación mediante panel Delphi con 12 expertos y análisis sectorial (χ2=16.10, p=0.013). Los resultados revelaron que: a) Existe una brecha del 36% entre adopción inicial (68%) y dominio avanzado (32%), con disparidades sectoriales (servicios: 3.8/5 vs. comercio: 2.9/5); b) Los factores estratégicos explican el 32.5% del impacto (β=0.325, p<0.001), superando a los tecnológicos (β=0.235, p=0.011); c) La alta adopción tecnológica (≥4/5) genera mejoras del 19.9% en eficiencia (ΔM=0.63, p<0.001); d) El IID muestra robustez predictiva (R2=0.9478) y validez convergente (CFI=0.953). Se concluye que el modelo es un predictor confiable del desempeño organizacional, destacando la superación de barreras como factor crítico (44%), y que las intervenciones deben priorizar capacitación estratégica sobre inversión tecnológica pura, con enfoques sectoriales diferenciados.Ítem Metodología de planificación estratégica para el mejoramiento del desempeño empresarial de las pymes del sector de transporte y almacenamiento en las ciudades de Quito y Guayaquil, 2021 - 2023(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2025-12-17) Castillo Quintana, María BelénEl presente estudio se enmarca en el campo de la administración estratégica y tiene como finalidad diseñar una metodología de planificación estratégica contextualizada, orientada a mejorar el desempeño empresarial de las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector de transporte y almacenamiento en las ciudades de Quito y Guayaquil. El problema central identificado se origina en la contradicción entre la necesidad comprobada de contar con procesos estructurados de planificación estratégica y la realidad operativa de las pymes del sector que en su mayoría carecen de una gestión estratégica formal y sostenida. La hipótesis formulada establece que el diseño de una metodología de planificación estratégica adaptada a las condiciones reales del sector contribuirá de manera significativa al fortalecimiento estratégico de las pymes. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con un diseño secuencial explicativo. En la fase cuantitativa se aplicó una encuesta estructurada a una muestra representativa de empresas, mientras que en la fase cualitativa se realizaron entrevistas no estructuradas a directivos de pymes del sector, además de un análisis documental de recursos oficiales. Los resultados cuantitativos evidencian debilidades en los procesos de formulación estratégica, mientras que el análisis cualitativo permitió profundizar en las causas y validar los elementos clave para la propuesta. La metodología diseñada integra fases, herramientas y criterios adaptados al contexto operativo y organizacional de las pymes y fue valorada positivamente por especialistas en la materia. Se concluye que su aplicación puede generar mejoras significativas en la planificación, alineación estratégica y toma de decisiones.Ítem Modelo de gestión empresarial basado en Lean Manufacturing para incrementar la productividad en la mediana empresa, Cámara Textil Antonio Ante, 2022-2024(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2025-12-09) Perugachi Limaico, Lizandro ManuelEsta investigación tiene como objetivo proponer un modelo de gestión empresarial basado en la filosofía Lean Manufacturing para mejorar la productividad de las medianas empresas afiliadas a la Cámara Textil Antonio Ante en el período 2022-2024. La problemática encontrada se relaciona con la baja productividad del sector, evidenciada en la desorganización de procesos, uso ineficiente de recursos y carencias en la capacitación del personal, lo que limita la competitividad de las organizaciones textiles. La hipótesis de investigación establece que la aplicación de herramientas Lean, en particular las 5 ́S, permite incrementar la productividad y eficiencia operativa de las empresas textiles, mediante la reducción de desperdicios y la consolidación de una cultura de mejora continua. Se adoptó un enfoque metodológico mixto con participación de 130 empresarios, correspondiente a la totalidad de la población, lo que permitió una evaluación integral de la situación actual y la aplicación directa del modelo propuesto. Los resultados evidenciaron una mejora significativa en los indicadores de productividad, con un incremento del 75% al 84%, y en eficiencia operativa, que ascendió del 91% al 94%. Estos avances reflejan la efectividad del modelo implementado para resolver las problemáticas diagnosticadas, contribuyendo a optimizar los procesos, aprovechar de manera más eficiente los recursos disponibles y reforzar la capacitación del personal. La aplicación del modelo Lean Manufacturing validó su potencial en la gestión alcanzando un crecimiento sostenible, calidad en la producción y elevación de la competitividad de las medianas empresas del sector textil.Ítem Estrategia de prácticas de alto desempeño para la autogestión de recursos propios en la Empresa Pública de Producción y Desarrollo Estratégico de la Universidad Estatal de Milagro, Ecuador en el período que va de 2022 a 2023.(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2025-11-13) Luzuriaga Amador, Jesenia MarcelaEl desempeño y los resultados económicos de la empresa están aún lejos de los niveles deseados, debido a la falta de prácticas de gestión de alto desempeño. El objetivo del estudio fue diseñar una estrategia de prácticas de alto desempeño para la autogestión de recursos propios en la Empresa Pública de Producción y Desarrollo Estratégico de la Universidad Estatal de Milagro, Ecuador; cuya hipótesis fue verificar si el diseño de la estrategia se relaciona con un impacto sobre los resultados económicos de la institución. Se empleó un enfoque cuantitativo, descriptivo, diseño no experimental y transversal, aplicando una encuesta a 88 trabajadores. Los resultados indicaron niveles altos de impacto sobre los recursos económicos (84.1%), de autogestión de recursos propios (85.2%) y de prácticas de gestión de alto desempeño (86.4%). Además, se demostró que existen asociaciones estadísticamente significativas (p = 0,000) entre las prácticas de gestión de alto desempeño y el impacto económico, la calidad, cumplimiento de objetivos y la satisfacción de los stakeholders. Asimismo, la autogestión de recursos propios mostró una relación significativa (p = 0,000) con la toma de decisiones basadas en datos, los incentivos y el reconocimiento, la formulación de objetivos-metas y la comunicación interna, así como con la planificación estratégica y la mejora continua. Por tanto, se concluye que la UNEMI-EP aplica prácticas de alto desempeño al señalizar objetivos claros, decisiones basadas en datos y reconocimiento. El análisis estadístico confirma la relación entre estas prácticas y la mejora de recursos económicos, calidad, cumplimiento de objetivos y satisfacción de los stakeholders.Ítem Diseño de un Manual Estratégico de Retención para Optimizar la Estabilidad del Personal Operativo en PRODAL S.A., República Dominicana (2018-2020).(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2025-10-03) Rosa García, RaúlDebido a que la rotación de personal operativo en las empresas manufactureras puede incidir de manera negativa en la productividad y, por consiguiente, en la eficiencia en la satisfacción de las necesidades del mercado, resulta conveniente identificar las causas que originan esta problemática. La presente investigación identifica y analiza las causas de la rotación de personal operativo de la factoría de alimentos PRODAL S. A, ubicada en la ciudad de Santo Domingo, República Dominicana, durante el período 2018-2020. Al mismo tiempo, se inserta una propuesta de mejora que pueda ayudar a la empresa a implementar estrategias y medidas eficaces El objetivo general plantea el análisis de dichas causas en las empresas manufactureras PRODAL S. A. Sin embargo, los resultados del estudio y la propuesta de mejora pueden ser útiles a otras empresas similares. Fue seleccionada una muestra representativa igual a 193 empleados. Para el levantamiento de las informaciones, fue utilizada la técnica de la entrevista, aplicando un cuestionario a los integrantes de la muestra. Para el sustento teórico se consultaron diversas fuentes bibliográficas secundarias, poniendo énfasis en los principales hallazgos de investigadores a nivel internacional. En la realización del trabajo de campo, se aplicó una encuesta a los gerentes, operarios y personal del nivel medio de la empresa, en consonancia con las variables de investigación. Luego se organizaron los datos obtenidos y fueron analizados e interpretados. Uno de los principales resultados obtenidos por el Gerente del departamento de Recursos Humanos, señala que el índice de rotación del personal representa en promedio el 23.15%, lo que permite llegar a la conclusión de que existe una relación inversamente proporcional entre la rotación y la productividad en empresas de consumo masivo como PRODAL S. A. Otra de las conclusiones establece que la rotación es consecuencia de la influencia directa de variables externas, tales como la oferta y la demanda en el mercado, e internas tales como: las políticas de recursos humanos de la empresa. En consecuencia, se hace más que necesario diseñar y poner en práctica estrategias que permitan la reducción de los índices de rotación de personal y la retención de los recursos humanos.Ítem Mapa de Ruta Estratégico para el Mejoramiento Competitivo de las Cooperativas Arroceras de la República Dominicana ante el DR-CAFTA(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2025-09-16) Bloise Bretón, Hilda AltagraciaEl propósito del estudio es diseñar un mapa de ruta estratégico para mejorar la competitividad de las cooperativas arroceras de la República Dominicana frente al Tratado de Libre Comercio entre República Dominicana, Centroamérica y Estados Unidos (DR-CAFTA). Este tratado ha generado efectos negativos debido al desmonte arancelario, lo que representa una amenaza directa para la producción local de arroz y para los agricultores cooperativistas, quienes carecen de un plan estratégico para mitigar dichos efectos, afectando su competitividad y viabilidad frente a sus competidores estadounidenses. El estudio se enmarca en la línea de investigación de Gestión Gerencial y Corporativa, y es de carácter no experimental, descriptivo, cuantitativo e inductivo de caso. Se realizó en 85 cooperativas arroceras, incluyendo a 85 representantes de Consejos de Administración, 85 socios productores y 85 colaboradores. El análisis FODA y de factores Endo exógenos reveló que el 96% de las cooperativas no están preparadas para enfrentar el DR-CAFTA, y carecen de herramientas estratégicas como un mapa de ruta para mitigar los efectos del desmonte arancelario. El mapa de ruta estratégico diseñado incluye etapas como el diagnóstico de la situación actual, el desarrollo del plan estratégico, la mejora de la capacidad productiva y tecnológica, y el fortalecimiento de las habilidades de marketing, comercialización y finanzas. Este enfoque asegura un mejoramiento efectivo de la competitividad frente al DR-CAFTA. Las metas alcanzadas mediante esta propuesta garantizarán que el impacto de la implementación del tratado no amenace la rentabilidad ni la continuidad de las cooperativas arroceras.Ítem Modelo de competencias laborales para liderar exitosamente seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) para empresas pequeñas con sede en Colombia que logre disminuir los riesgos laborales presentes en los trabajadores.(Universidad de Innovación e Investigación de México, 2025-03-07) Vega Monsalve, Ninfa del CarmenEsta investigación doctoral tiene como objetivo diseñar un modelo de competencias laborales para líderes de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en empresas pequeñas de Colombia, con el fin de mejorar la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) y reducir los riesgos laborales. El problema central abordado es la insuficiencia de competencias laborales específicas en los encargados de SST, lo que limita la efectividad del liderazgo en la gestión de riesgos laborales. El estudio utilizó una metodología mixta, que incluyó una revisión bibliográfica exhaustiva sobre competencias laborales en SST, así como la aplicación de encuestas a profesionales responsables de la SST en pequeñas empresas en diversas regiones de Colombia. Los datos recolectados fueron analizados para identificar las competencias clave que inciden en la efectividad del liderazgo del SG-SST. La variable independiente fue el nivel de competencias laborales, mientras que la variable dependiente fue la efectividad del liderazgo en la implementación del SG-SST. Los resultados indicaron que existen deficiencias en competencias clave, especialmente en áreas como liderazgo estratégico, comunicación y gestión de riesgos. La investigación propone un modelo de competencias laborales que se enfoca en fortalecer estas habilidades, proporcionando una guía para desarrollar programas de capacitación orientados a mejorar el desempeño de los líderes en SST. En cuanto a las conclusiones, se destaca que el modelo de competencias diseñado no solo contribuye a la reducción de los riesgos laborales, sino que también fomenta una cultura de seguridad dentro de las empresas, impactando positivamente tanto en la productividad como en el bienestar de los trabajadores. Este estudio constituye una herramienta esencial para transformar la gestión de la seguridad laboral en un proceso estratégico, aportando valor tanto a nivel organizacional como en la vida de los empleados.Ítem Metodología de Planeación Estratégica: Un enfoque para el desarrollo empresarial en el sector terciario (Alianza Empresarial Estratégica AMARO)(Universidad de Innovación e Investigación de México, 2025-03-04) Romero Clavijo, Ana XatlyEn el actual contexto empresarial, la planificación estratégica es un instrumento esencial para el éxito de cualquier entidad. No obstante, con frecuencia, las metodologías convencionales de planificación estratégica no logran ajustarse de manera eficaz a los cambios constantes y veloces que caracterizan a los mercados en continua evolución. El foco de esta tesis reside en la formulación de una metodología de planeación estratégica diseñada para abordar de manera efectiva el desarrollo empresarial en el sector terciario y los desafíos a los que se enfrenta estas empresas en la actualidad. El objetivo principal consiste en desarrollar un enfoque estructurado y flexible que le ayude a las empresas a adaptarse ágilmente a las transformaciones del entorno, identificar oportunidades y mitigar riesgos que se les presenten. Para lograr esto, se realizó un análisis exhaustivo de algunas de las metodologías de planeación estratégica existentes, examinando sus puntos positivos y negativos en conexión con las demandas actuales de las empresas objeto de estudio. Desde el punto de vista metodológico, la investigación tiene un enfoque cuantitativo, descriptivo y utilizó instrumentos como las entrevistas a personas de primer nivel jerárquico y las encuestas a directores, coordinadores y responsables de las diversas áreas funcionales. La metodología de planificación estratégica desarrollada se fundamentó en un enfoque colaborativo que implicó la colaboración de diversas áreas de la organización, promoviendo la activa contribución de los empleados. Se adoptó un enfoque interactivo que posibilita la realización de ajustes y revisiones continuas conforme se adquieren nuevas perspectivas y se experimentan cambios en el entorno competitivo. Se espera que la nueva metodología de planeación estratégica proporcione a las organizaciones una ventaja competitiva sostenible al permitirles anticiparse a los cambios del mercado y tomar decisiones estratégicas informadas.