Doctorado en Administración de Empresas

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Modelo integral de gestión empresarial basado en principios de administración contemporánea para el desarrollo organizacional eficiente de clubes de fútbol profesionales de Ambato de la serie A, en el periodo 2023 - 2025.
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-09-28) Pico Lescano, Juan Carlos
El estudio aborda la gestión empresarial de los clubes de fútbol profesional de la ciudad ecuatoriana de Ambato, en un contexto marcado por la creciente complejidad del fútbol como industria y por debilidades en planificación, gestión financiera, talento humano, innovación y responsabilidad social. El problema científico gira en torno a la inexistencia de un modelo integral de gestión empresarial, sustentado en los principios de administración contemporánea, que dé respuesta a las necesidades específicas de estos clubes y propicie su eficiente desarrollo organizacional. El propósito general de esta investigación es brindar un modelo de gestión empresarial integral para los clubes profesionales de la ciudad de Ambato. El presente trabajo está basado en un diseño no experimental, de tipo transversal, desde un enfoque descriptivo-explicativo. Se emplean técnicas metodológicas como encuestas, entrevistas, observaciones estructuradas dirigidas a directivos y personal administrativo. Los hallazgos empíricos evidencian, avances parciales acompañados de deficiencias en la formalización de la planificación estratégica, el control presupuestario, la gestión del capital humano, la implementación de tecnologías aplicadas a la gestión y la organización de programas de responsabilidad social. Asimismo, la validación empírica se ejecutó en el Club Deportivo Macará, donde se pudo evidenciar que la mayoría de los niveles evaluados fueron elevados o medianamente elevados. Por lo tanto, se llega a la conclusión de que el modelo es un resultado de transformación pertinente, viable y contextualizado para la profesionalización de la gestión de los clubes de fútbol profesional de Ambato, Ecuador.
Modelo de Evaluación Integral para fortalecer la gestión empresarial de las Empresas de Participación Estatal Mayoritaria en México, 2024.
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-09-22) Sandoval Martínez, David
Esta investigación surge de la necesidad de generar un Modelo de Evaluación Integral (MEI) con el fin de fortalecer su gestión empresarial y funcionamiento en las Empresas de Participación Estatal Mayoritaria (EPEM) que existen en México. Esto se logra a partir de un enfoque de investigación cualitativa. En primer lugar, se analizó la situación actual de los mecanismos que se utilizan para la evaluación en dichas entidades. A partir de este análisis se encontró que la situación que presentan estas entidades se ha caracterizado por un enfoque limitado al presupuesto, así como una falta de herramientas estratégicas para medir eficiencia y transparencia. El modelo que se propone en este trabajo busca articular niveles organizacionales como el estratégico, táctico y operativo, así como integrar criterios y aspectos de sostenibilidad no solo del ámbito económico, sino también social y ambiental. Finalmente, El estudio de caso del Grupo Aeroportuario, Ferroviario, de Servicios Auxiliares y Conexos, Olmeca-Maya-Mexica S.A. de C.V. (GAFSACOMM) permite validar la necesidad de un MEI como una herramienta para la mejora de la gestión institucional y su evaluación. Esta propuesta busca incidir en la toma de decisiones informadas, en el fortalecimiento del desempeño organizacional y en la rendición de cuentas dentro del sector paraestatal.
Diseño de una estrategia de educación financiera fundamentada en los factores determinantes de la alfabetización y el bienestar financiero en la comunidad académica de instituciones de educación superior en Bucaramanga, Colombia, durante el periodo 2024–2025.
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-09-08) Santamaria Ortiz, Diana Catalina
La alfabetización financiera se ha consolidado como un factor determinante en la vida de los individuos, particularmente en los estudiantes universitarios, quienes enfrentan decisiones económicas que afectan tanto su presente como su futuro. En el contexto colombiano, y específicamente en Bucaramanga, se evidencia una necesidad urgente de fortalecer el conocimiento, las actitudes y los comportamientos financieros de los jóvenes, dada su incidencia directa en el bienestar financiero y en la capacidad de proyectar un desarrollo económico sostenible. La presente investigación tiene como propósito establecer la relación entre la alfabetización financiera y el bienestar financiero en estudiantes universitarios de instituciones de educación superior. Se planteó como hipótesis la existencia de una relación estadísticamente significativa entre ambas variables. Para lograrlo, se adoptó un diseño metodológico cuantitativo, no experimental, transversal y correlacional, aplicando encuestas estructuradas validadas internacionalmente y adaptadas al contexto local. Los resultados muestran que, aunque los estudiantes poseen nociones básicas sobre conceptos financieros, persisten vacíos importantes en áreas como planeación, manejo del crédito y ahorro, lo cual repercute negativamente en su bienestar financiero. Asimismo, se confirma la hipótesis, evidenciando que mayores niveles de alfabetización financiera se asocian con mejores indicadores de bienestar financiero. Se concluye que fortalecer la educación financiera universitaria es un camino necesario para promover la estabilidad económica, la toma de decisiones informadas y el bienestar integral de los futuros profesionales.
Modelo de logística inversa para contribuir a optimizar la gestión eficiente de residuos y productos generados por la empresa POLICUBIERTAS S.A. bajo un enfoque de sostenibilidad, eficiencia operativa y economía circular.
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-08-31) Gallardo Castillo, Edison Fabricio
En este estudio se diseñó y propuso un modelo de logística inversa para contribuir a optimizar la gestión eficiente de residuos y productos de la empresa POLICUBIERTAS S.A., atendiendo a la necesidad empresarial de incrementar la sostenibilidad, eficiencia y calidad considerando las crecientes exigencias ambientales y competitivas. El problema identificado se debe a la falta de un esquema formal que relacione recuperación, clasificación y valorización de residuos y devoluciones, además de su integración con procesos digitales. La metodología consistió en el desarrollo de un diagnóstico socio técnico, aplicación de encuestas a miembros internos y externos y la realización de validaciones mediante juicios de expertos de los instrumentos. Los resultados mostraron elevada aceptación de la pertinencia de la logística inversa (95,8 % entre “De acuerdo” y “Totalmente de acuerdo”) y disposición para participar en su adopción. También, se identificaron capacidades tecnológicas en desarrollo y la necesidad de capacitación para la implementación. En consecuencia, el modelo fue estructurado en fases, con KPIs, matriz de riesgos, recursos y se fijaron umbrales para medir la trazabilidad (≥ 90 %), la reducción del inventario (≥ 20 %), el ahorro logístico (≥ 15 %) y la tasa de recuperación (≥ 70 %). Como conclusión se destaca la pertinencia, factibilidad y aplicabilidad de modelo dentro del contexto de POLICUBIERTAS S.A., siendo importante implementar el plan piloto del proyecto con fortalecimiento digital y formativo.
Modelo de gestión basado en liderazgo transformacional para mejorar la satisfacción laboral docente en una institución educativa de Satipo, Perú, 2025
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-08-26) Ordoñez Meza, Sandro
El presente estudio tuvo como objetivo proponer un modelo de gestión basado en liderazgo transformacional orientado a la satisfacción laboral docente en una institución educativa de Satipo, Perú, durante el año 2025. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, integrando procedimientos cuantitativos y cualitativos. En la fase cuantitativa, se aplicaron cuestionarios tipo Likert a 31 docentes, cuyos resultados fueron procesados mediante estadística descriptiva y correlación de Spearman. En la fase cualitativa, se realizaron entrevistas no estructuradas a directivos, con el propósito de interpretar las percepciones institucionales sobre liderazgo transformacional, satisfacción laboral docente y pertinencia de la propuesta. La hipótesis sostuvo que un modelo de gestión basado en liderazgo transformacional podrá contribuir a garantizar la satisfacción laboral docente. Los resultados evidenciaron una relación positiva, muy fuerte y estadísticamente significativa entre el liderazgo transformacional y la satisfacción laboral docente (ρ = 0.857; p = 0.000). Asimismo, las dimensiones estimulación intelectual, motivación inspiracional, consideración individual e influencia idealizada presentaron relaciones significativas con la satisfacción laboral docente. Los hallazgos cualitativos permitieron reconocer necesidades vinculadas con comunicación, reconocimiento, acompañamiento, clima institucional y apoyo directivo. En consecuencia, se formuló un modelo de gestión contextualizado, articulado desde las dimensiones del liderazgo transformacional y validado teóricamente mediante juicio de expertos.
Modelo formativo con enfoque de género y pertinencia territorial para el empoderamiento socioeconómico y el fortalecimiento organizativo de las asociaciones de mujeres rurales en Tangua, Nariño, Colombia (2024–2025)
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-08-25) Bravo Guzmán, Paola Andrea
La presente investigación doctoral aborda la problemática del limitado empoderamiento socioeconómico y las debilidades organizativas de las asociaciones de mujeres rurales del municipio de Tangua, Nariño, en un contexto caracterizado por brechas de género, fragmentación institucional y ausencia de procesos formativos integrales. El objetivo fue diseñar, implementar y validar un modelo formativo contextualizado, con enfoque de género y pertinencia territorial, orientado al fortalecimiento de capacidades organizativas, la gestión colectiva y la sostenibilidad productiva; metodológicamente, se desarrolló un enfoque mixto con prevalencia cualitativa y un diseño de investigación acción participativa, que permitió la co-construcción del modelo junto con las organizaciones beneficiarias. Como resultado, se estructuró el modelo E.R.E.S. (Escuelas Rurales de Emprendimientos Sociales), integrado por dimensiones pedagógicas, organizativas, socioeconómicas y territoriales. Los hallazgos evidencian avances en liderazgo femenino, cohesión grupal, planificación organizativa y apropiación de herramientas de gestión; sin embargo, persisten desafíos relacionados con la gestión contable y la sostenibilidad financiera; concluyendo que, el modelo constituye una estrategia pertinente, aplicable y replicable, con capacidad para fortalecer la autonomía económica, transformar las dinámicas organizativas y contribuir al desarrollo territorial con enfoque de género.
Modelo de gestión basado en la mejora continua, optimización e incremento de recursos en fundaciones sin fines de lucro, con enfoque en el ámbito educativo del Distrito Metropolitano de Quito, Ecuador, durante el período 2025-2026.
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-08-24) Santamaría Salazar, Guido Romeo
La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo de gestión basado en la mejora continua, la optimización y la diversificación de recursos, orientado a fortalecer la sostenibilidad organizacional de las fundaciones educativas sin fines de lucro del Distrito Metropolitano de Quito durante el período 2025–2026. El problema de investigación se centra en las limitaciones administrativas, financieras y estratégicas que enfrentan estas organizaciones, marcadas por la dependencia de fuentes externas de financiamiento, la escasa diversificación de ingresos y la ausencia de sistemas de gestión estructurados que impulsen procesos de mejora continua. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de tipo descriptivo–propositivo. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario estructurado aplicado a directivos y responsables de gestión de fundaciones educativas, cuyos resultados fueron analizados a través de estadística descriptiva y el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron una correlación positiva muy fuerte entre el modelo de gestión y la sostenibilidad organizacional (ρ = 0.855; p < 0.001), lo que confirma que la mejora continua, la optimización administrativa y financiera, la diversificación de recursos y los lineamientos estratégicos inciden de manera significativa en la estabilidad institucional. Con base en estos hallazgos, se propone un modelo de gestión estructurado en ejes estratégicos, fases de implementación, indicadores de desempeño y mecanismos de evaluación. La propuesta busca fortalecer la sostenibilidad financiera, mejorar la eficiencia operativa y potenciar el impacto social de las fundaciones educativas.
Estrategia para contribuir con una gerencia pública competente mediante un análisis de los determinantes de la satisfacción de los servicios públicos en los países de la OCDE 2010-2020
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-08-21) González Salas, Edgar Alfonso
Este estudio analiza los determinantes institucionales de la satisfacción ciudadana con los servicios públicos en los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) durante el periodo 2010–2020, con el propósito de fundamentar una estrategia orientada al fortalecimiento de una gerencia pública competente. El problema de investigación se centra en determinar si las capacidades internas del Estado, particularmente la integridad pública y la gestión de la capacidad presupuestal, explican por sí mismas la satisfacción ciudadana o si dicha relación se encuentra mediada por la confianza institucional. La hipótesis plantea que la confianza en el gobierno constituye el principal determinante de la evaluación ciudadana del desempeño estatal. Para su análisis se construyen cuatro índices sintéticos basados en fuentes oficiales de la OCDE: satisfacción con servicios públicos, integridad pública, presupuesto por desempeño y confianza en el gobierno. Mediante un modelo de regresión lineal de corte transversal y un análisis tipológico por clústeres, se evalúa el efecto de estas dimensiones de gobernanza sobre la satisfacción ciudadana. Los resultados muestran que la confianza institucional emerge como el predictor estadísticamente más robusto de la satisfacción ciudadana, mientras que la integridad pública y la gestión presupuestal actúan como condiciones habilitantes sin efectos directos significativos. A partir de estos hallazgos se propone una estrategia de gerencia pública basada en la gestión de la confianza institucional como eje articulador del desempeño estatal y de la generación de valor público percibido por la ciudadanía.
Modelo de gestión para la Calidad del Servicio del Transporte, basado en SERVQUAL, la norma ISO 9001:2015 (ISO, 2015) y el ciclo PDCA, aplicado en el Terminal Terrestre Interprovincial de Riobamba, Ecuador, en el período 2024- 2025.
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-08-18) Salas Salazar, Miriam del Rocío
El presente estudio surge ante la necesidad de mejorar la calidad del servicio del Terminal Terrestre Interprovincial de Riobamba, infraestructura estratégica que enfrenta limitaciones operativas, percepciones negativas por parte de los usuarios y retornos de rentabilidad marginal que restringen inversiones de gran escala. La investigación se justifica al evidenciar brechas significativas en la calidad percibida y la ausencia de un modelo de gestión estructurado adaptado a contextos de recursos limitados. El objetivo general fue diseñar un Modelo de Gestión de la Calidad para Terminales Terrestres (MGCT-T) articulando los principios de la norma ISO 9001:2015 (ISO, 2015), los resultados del diagnóstico SERVQUAL y el ciclo PDCA, con el propósito de proyectar una propuesta técnica orientada a la mejora del servicio. Se adoptó un enfoque mixto con predominancia cuantitativa y diseño secuencial explicativo (CUAN→cual). Se aplicaron 384 encuestas SERVQUAL, análisis estadístico de brechas, observación estructurada mediante el ICIS, cuestionario censal a 30 directivos y entrevista semiestructurada al informante clave institucional. Los resultados confirmaron brechas críticas en Fiabilidad (−20,4), Capacidad de Respuesta (−14,4) y Seguridad (−13,4), concentrando más del 70 % del impacto negativo. El modelo diseñado demuestra viabilidad financiera proyectada (VAN de USD $54.567; TIR 60 %; ROI 175,97 %; recuperación estimada de 1,52 años), un esquema de inversión paulatina de bajo costo y alto impacto. Se concluye que la integración SERVQUAL–ISO 9001:2015–PDCA es técnica y financieramente viable para contextos municipales con limitaciones presupuestarias, aportando un modelo adaptable y replicable en infraestructuras de transporte urbano.
Modelo de Gestión Financiera basado en la mejora continua para el incremento de fuentes económicas sostenibles, en la Universidad Nacional de Chimborazo periodo 2023-2025
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-08-11) García Veloz, Marcia Verónica
En la presente investigación se desarrolló una propuesta de un modelo de gestión financiera basado en la mejora continua para el incremento de fuentes económicas sostenibles en la Universidad Nacional de Chimborazo, periodo 2023-2025. El problema principal de la investigación radica en el recorte presupuestario, considerando que los fondos principales para el sustento del sistema universitario público provienen de los ingresos establecidas en el Presupuesto General del Estado. Para la metodología se consideró el diseño explicativo secuencial que responde al enfoque mixto, mediante la investigación descriptiva, bajo el método analítico sintético y de indagación empírica, aplicando la observación directa, la encuesta y la entrevista semiestructurada. Los resultados de la investigación determinaron que el presupuesto asignado correspondiente a ingresos por auto gestión para los años 2023. 2024 y 2025 fue de $1,806,381.00, de los cuales un promedio de $11,918,680.88 han sido recaudados mediante los procesos de autogestión. Los encuestados opinan que se requiere de un nuevo modelo de gestión financiera, ya que el actual presenta ciertas deficiencias que afectan directamente en la sostenibilidad económica institucional. Se ha logrado determinar que la institución no cuenta con indicadores claves del éxito KPIs documentados, por tanto, impide conocer si la gestión actual genera un verdadero desempeño económico. La propuesta planteada recomienda en un modelo de gestión financiera basada en la mejora continua, diseñado mediante las cuatro fases del modelo de gestión financiera el cual establece dimensiones que determina cada una de las fases con acciones de corto, mediano y largo plazo. Finalmente, se recomienda a la comunidad científica continuar analizando cómo la aplicación del modelo de gestión financiera basadas en la mejora continua repercute en la sostenibilidad económica de las universidades públicas.
Modelo basado en un análisis prospectivo de aporte al desarrollo económico regional para mejorar la gestión del emprendimiento en el Centro Progresa Minuto de Dios de la ciudad de Pasto (Nariño-Colombia) durante el año 2025
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-08-11) Solarte Solarte, Martha Lida
La presente investigación centra su objetivo en el “Diseño de un modelo basado en un análisis prospectivo de aporte al desarrollo económico regional para mejorar la gestión del emprendimiento en el Centro Progresa Minuto de Dios de la ciudad de Pasto (Nariño-Colombia), que para el desarrollo de la investigación se adoptó un enfoque mixto con un diseño secuencial explicativo, para determinar y consolidar las características, experiencias y categorías del estudio. Se obtuvo una muestra de 195 estudiantes del programa de administración de empresas de la Corporación Universitaria Minuto de Dios-UNIMINUTO, a quienes se les aplicó una encuesta. Además, se realizaron 6 entrevistas a los líderes de emprendimiento, directivos y representantes de las unidades de emprendimiento de cada entidad, finalmente se identificó con el método MIC MAC variables para determinar escenarios futuros. Dentro del proceso se incluyeron cuestionarios sobre caracterización, formación en emprendimiento, y la relación del emprendimiento con el entorno y sobre los motivos para la creación de una empresa propia, dentro de los principales resultados se destaca que el 93% tienen interés por recibir orientación en emprendimiento. Por tanto, se requiere una transformación en la gestión del emprendimiento en el Centro Progresa Minuto de Dios que articule la formación emprendedora con las necesidades productivas del territorio, integrando herramientas prospectivas, estrategias pedagógicas innovadoras y conocimiento sobre fuentes de financiación. Esta investigación busca abordar dicha brecha mediante el diseño, validación e implementación de un modelo basado en un análisis prospectivo que potencie el espíritu emprendedor y contribuya al desarrollo económico regional.
Modelo universitario sostenible para el fortalecimiento de buenas prácticas de Responsabilidad Social Universitaria: Caso Ecuador, 2025
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-08-11) Guallpa Guamán, Andrea Elizabeth
En un escenario global marcado por crisis sociales, ambientales y económicas, las Instituciones de Educación Superior (IES) enfrentan el desafío de redefinir su papel como agentes activos del desarrollo sostenible. En este contexto, la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) se presenta como una estrategia clave para alinear las funciones sustantivas de docencia, investigación y vinculación con la sociedad a los principios de ética, sostenibilidad, equidad y compromiso comunitario. A pesar de su creciente importancia, en muchas universidades, particularmente en América Latina y Ecuador, la RSU aún se implementa de forma fragmentada, sin una estructura sólida que la institucionalice ni mecanismos claros de evaluación y seguimiento. Frente a esta realidad, el objetivo de esta investigación es proponer un modelo sostenible de RSU que considere las funciones sustantivas de docencia, investigación y vinculación con la sociedad, aplicable a las universidades ecuatorianas, acorde a las mejores prácticas realizadas en países de Latinoamérica y Europa, para contribuir a sus buenas prácticas de RSU e impulsar una formación con visión más ética, humanista, comunitaria, de conciencia social y profesional. Para ello, se aplicó una metodología mixta (cualitativa-cuantitativa). La recolección de datos se realizó con encuestas y entrevistas a actores universitarios. Los resultados muestran que, aunque existe una valoración positiva de la RSU, persisten desafíos como la falta de indicadores, la débil articulación institucional y la escasa participación de actores clave. Como conclusión, se plantea un modelo de RSU integral, contextualizado, ético y participativo, que permita a las universidades ecuatorianas consolidar su rol transformador frente a los desafíos del siglo XXI.
Modelo de gestión administrativa para el fortalecimiento del manejo organizacional en una organización de desarrollo del noroccidente de Guatemala, a partir del análisis de los factores administrativos incidentes durante el período 2020–2024
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-07-07) Vásquez Gómez, Dany Russiny
La presente investigación tuvo como objetivo analizar los factores administrativos que inciden en el manejo de una organización de desarrollo ubicada en el Noroccidente de Guatemala, con el propósito de diseñar un modelo de gestión administrativa basado en el enfoque de cuadro de mando integral, orientado al fortalecimiento de su gestión administrativa. El estudio se enfocó en una organización con personería jurídica activa, dedicada a promover procesos de desarrollo local sostenible en pro de la fruticultura nacional. Se utilizó un enfoque mixto con diseño de estudio de caso, aplicando técnicas cuantitativas y cualitativas para recolectar información. Entre los instrumentos utilizados destacan el cuestionario tipo Likert, el instrumento OCAI para evaluar la cultura organizacional, entrevistas semiestructuradas y grupos focales, además del análisis documental. Los resultados permitieron identificar deficiencias en los procesos de planificación, organización, dirección y control administrativo, así como la existencia de una cultura organizacional dominante de tipo jerárquico, que limita la adaptabilidad y la innovación. Asimismo, se evidenció la necesidad de fortalecer los mecanismos de comunicación interna, la formación del talento humano y la planificación estratégica. Como aporte principal, se propone un Modelo de Cuadro de Mando Integral para el fortalecimiento de la gestión administrativa, adaptado al contexto territorial y organizativo de la institución objeto de estudio. Este modelo busca contribuir a una gestión más eficiente, transparente y alineada con los objetivos de desarrollo institucional.
Estrategia de fortalecimiento del liderazgo ético para mejorar el work engagement, considerando el rol moderador del clima ético organizacional en servidores públicos del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social y del Programa Nacional Warmi, Perú, 2025
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-06-30) Garma Saavedra, Hugo Andrés
Diseñar una estrategia de implementación de una arquitectura de intervención organizacional, que fortalezca la práctica del liderazgo ético, consolide un clima ético organizacional, y aumente el nivel de work engagement del personal de las instituciones públicas, garantizando que la ética directiva, las condiciones institucionales y la motivación laboral garanticen la mejora del servicio estatal orientado a la ciudadanía. Se empleó un enfoque mixto con predominio cuantitativo, diseño no experimental, transversal y de alcance correlacional explicativo, apoyado en modelos de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales y en un componente cualitativo interpretativo mediante entrevistas semiestructuradas. Los resultados evidenciaron un efecto directo positivo y de magnitud moderada entre liderazgo ético y engagement laboral, niveles intermedios de clima ético con virtudes institucionales presentes, pero poco consolidadas y un compromiso centrado en la dedicación más que en el vigor y la absorción, así como diferencias relevantes entre instituciones. El clima ético no mostró un efecto moderador estadísticamente significativo, aunque sí mantuvo asociaciones directas con el liderazgo y el engagement, lo que revela una institucionalidad en transición. A partir de estos resultados se diseñó y validó con especialistas una propuesta de transformación orientada al desarrollo del liderazgo ético, el fortalecimiento del clima ético organizacional y el cuidado del engagement, que ofrece lineamientos operativos para alinear integridad, motivación y condiciones de trabajo en el sector público peruano.
Modelo de cultura organizacional para la mejora de la gestión institucional y la cohesión docente en universidades públicas de la Costa Caribe Colombiana (2022–2025)
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-06-19) Pinto Aragón, Edith Esther
Esta investigación doctoral tiene como objetivo diseñar un modelo de cultura organizacional para la mejora de la gestión institucional y la cohesión docente en universidades públicas de la costa caribe colombiana (2022–2025). El problema de investigación se encontró en las dificultades de los procesos de gestión institucional y la integración del cuerpo docente, reflejadas en la desarticulación entre las metas organizacionales y las prácticas académicas. Metodológicamente, es un estudio con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transaccional descriptivo y de campo, utilizando el método hipotético-deductivo; la muestra seleccionada fue de 384 docentes aplicando un muestreo aleatorio simple. Como hallazgos principales, el estudio permitió identificar que las universidades públicas de la Costa Caribe colombiana presentan una cultura organizacional caracterizada por la fragmentación de los equipos de trabajo, la débil comunicación interdepartamental y la falta de mecanismos que promuevan la participación docente en los procesos de gestión. A través del diagnóstico, los docentes perciben ausencia de liderazgo participativo y escasa alineación entre los valores institucionales y las prácticas cotidianas. Se concluye que la cultura organizacional constituye un factor determinante para el éxito de la gestión universitaria y la cohesión del cuerpo docente, donde la ausencia de una estructura cultural fuerte genera desmotivación y resistencia al cambio. Por tanto, el modelo propuesto contribuye a transformar las relaciones laborales y académicas mediante la promoción de un liderazgo participativo, el fortalecimiento del sentido de pertenencia y la consolidación de espacios de comunicación horizontal, propiciando además la formación continua orientada a la cooperación y la innovación educativa.
Modelo de liderazgo y clima organizacional para el fortalecimiento de la gestión en las instituciones de educación superior. Estudio aplicado en la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, Ecuador (2023–2025)
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-06-18) Calderón Arregui, David Alexander
En la educación superior actual, marcada por cambios constantes y alta competitividad, el liderazgo y el clima organizacional son esenciales para asegurar la calidad y eficacia de la gestión institucional. Sin embargo, su adecuada gestión representa un desafío para las instituciones. Por ello, el objetivo es diseñar un modelo de gestión que fortalezca el liderazgo y el clima organizacional en la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, en concordancia con los objetivos estratégicos y el bienestar de la comunidad universitaria. Por lo cual, metodológicamente, se adoptó un enfoque mixto con predominancia cuantitativa, complementado con técnicas cualitativas. Además, se utilizó un diseño descriptivo, correlacional y explicativo, no experimental. Asimismo, la recolección de datos se realizó mediante encuestas aplicadas a 283 docentes y entrevistas semiestructuradas, permitiéndose evaluar estilos de liderazgo, conductas y percepciones sobre el clima organizacional. De esta manera, los resultados evidenciaron que el liderazgo transformacional es percibido como el estilo predominante y más deseado, correlacionándose positivamente con factores como trabajo en equipo, innovación, comunicación y apoyo institucional. Sin embargo, se identificaron limitaciones vinculadas al reconocimiento, equidad, desarrollo profesional y presión laboral; además, los estilos transaccional y laissez-faire mostraron efectos negativos en el ambiente de trabajo. A partir de los hallazgos, se diseñó un modelo estructurado en procesos estratégicos, misionales, de asesoría, apoyo y transversales, incorporándose un sistema de seguimiento de mejora continua y un esquema de autoevaluación institucional. En consecuencia, se concluye que su implementación contribuirá a fortalecer la gestión institucional y promover entornos laborales más justos, colaborativos e innovadores.
Modelo de gestión estratégica para optimizar la rentabilidad en una empresa de reacondicionamiento de pozos petroleros en Ecuador en el periodo 2018-2023.
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-06-08) Hidalgo Pérez, Diego Frumen
La investigación analizó los factores que influyen en la rentabilidad de las empresas dedicadas al reacondicionamiento de pozos petroleros en Ecuador, se propuso un modelo de gestión estratégico orientado a mejorar su desempeño. El estudio parte de la disminución de la eficiencia operativa, brechas tecnológicas, limitaciones en la planificación financiera y las exigencias regulatorias del sector, las cuales afectan directamente a la continuidad operativa y la rentabilidad. La hipótesis sostuvo que la implementación del modelo de gestión estratégica contribuye a optimizar la rentabilidad y mejora de la eficiencia organizacional. La metodología utilizada fue cualitativa con el instrumento de entrevistas para identificar las debilidades operativas, oportunidades tecnológicas, condiciones socioambientales que impactan al sector petrolero. Dentro de los resultados destacan la necesidad de fortalecer la digitalización de procesos, mejorar la gestión del talento humano, optimización de costos operativos, incorporación de herramientas tecnológicas y mantenimiento predictivo. Se concluye que la rentabilidad del sector mediante la adopción de un modelo estratégico adaptado a su realidad mejora notoriamente. Si se realiza un análisis comparativo con otras naciones o sectores de la industria energética, se podrían crear marcos conceptuales más extensos y sólidos, lo que ayudaría a mejorar el saber académico en torno a la gestión estratégica en contextos complejos y peligrosos.
Modelo de Control sistémico para optimizar la gestión financiera de las reservas técnicas en las Empresas Promotoras de Salud (EPS) colombianas, fundamentado en el análisis de la evolución, problemas y necesidades identificadas durante el periodo 2017-2024.
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-06-01) Navarro Charris, Nelvis Ester
El estudio desarrolla y valida un Modelo de Control Sistémico para la Efectividad de la Gestión de Reservas Técnicas (MCSEO) en Empresas Promotoras de Salud (EPS) colombianas, considerando las deficiencias históricas y los riesgos estructurales identificados entre 2017 y 2024. El problema central se relaciona con la insuficiencia y fragilidad financiera de las reservas técnicas, la brecha entre la normativa vigente y su aplicación efectiva, y el impacto de estas deficiencias sobre la solvencia institucional y la continuidad de la atención. La hipótesis plantea que un enfoque sistémico, diseñado y validado mediante técnicas cuantitativas, análisis de datos históricos y marcos normativos especializados, fortalece los indicadores de suficiencia, solvencia y cumplimiento normativo en las EPS. El estudio adopta un enfoque cuantitativo, longitudinal y correlacional‐explicativo, basado en información financiera de 26 EPS durante el período 2017–2024. El modelo se diseñó y validó mediante simulaciones y análisis estadístico robusto de bases de datos del sector, documentando escenarios de suficiencia de reservas y sus efectos sobre los principales indicadores de solvencia, junto con una hoja de ruta para su implementación progresiva. Los resultados muestran la viabilidad técnica del modelo y su capacidad para generar mejoras sustanciales en la gestión financiera de las reservas técnicas, al proporcionar una estructura metodológica replicable para la toma de decisiones en entornos regulados y con riesgo sistémico. Las conclusiones resaltan la pertinencia del modelo como herramienta para cerrar la brecha entre regulación y práctica, y formulan líneas de acción para futuras validaciones y ajustes normativos.
Modelo de gestión para la mejora continua de la calidad académica de programas en modalidad virtual. Caso: Administración Comercial y Financiera, en el periodo comprendido entre los años 2023-2025.
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-05-27) Avella Forero, Fanny
La presente investigación se centra en la necesidad de fortalecer la calidad académica en programas de educación superior ofertados en modalidad virtual, para lo cual se ha tomado como caso de estudio el programa Administración Comercial y Financiera de una Institución de Educación Superior (IES) en Colombia. El estudio se desarrolla en un contexto de creciente expansión de la educación virtual, que, pese a su consolidación como alternativa formativa, enfrenta importantes desafíos en materia de calidad educativa. El objetivo general de esta investigación consiste en desarrollar un modelo de gestión académica que permita elevar los estándares de calidad del programa mencionado. Dicho modelo se fundamenta en los lineamientos del Modelo EFQM: 2020, la Norma ISO 21001:2018 y la normativa vigente del Ministerio de Educación Nacional de Colombia, Acuerdo 02 de 2020 del Consejo Nacional de Acreditación (CNA), con el propósito de asegurar una formación académica pertinente y centrada en la calidad profesional de estudiantes y egresados. Desde el punto de vista metodológico, se adopta un enfoque mixto con predominancia cuantitativa, mediante un diseño secuencial explicativo y un enfoque empírico de investigación aplicada. La recolección de datos se realizó mediante encuestas, entrevistas semiestructuradas, dirigidos a estudiantes, docentes, directivos del programa y a través del análisis documental, lo cual permitió un diagnóstico integral de los factores que inciden en la gestión de calidad en entornos virtuales. Los hallazgos evidencian que, aunque el programa cumple con requisitos académicos formales, persisten brechas estructurales que limitan la efectividad del proceso formativo. Entre los aspectos críticos se identifican: baja interacción docente-estudiante, retroalimentación académica limitada, escasa oferta de clases sincrónicas, empleo de modelos pedagógicos poco contextualizados a la virtualidad, y ausencia de materiales didácticos diseñados específicamente para entornos digitales. En el componente tecnológico, se detectaron falencias en la capacitación docente en competencias digitales, así como debilidades en la infraestructura tecnológica institucional. En respuesta a este panorama, se propone la validación del Modelo de Evaluación de la Calidad Académica para la Educación Virtual (MECAVI), denominado así por la autora de la investigación y diseñado para atender las especificidades de la educación virtual. Este modelo busca la mejora continua de proceso de calidad de programas en modalidad virtual en sus aspectos académicos, contribuyendo a consolidar una oferta virtual de calidad en la educación superior.
Plan estratégico para la implementación de tecnologías de inteligencia artificial en la gestión del talento humano dirigido a la optimización del clima organizacional y los procesos administrativos en la Universidad Popular del Cesar Colombia, período 2023-2025
(Universidad de Investigación e Innovación de México, 2026-05-26) Aroca Martínez, Luis Rodrigo
La Universidad Popular del Cesar enfrenta desafíos significativos en la gestión del talento humano y en la consolidación de un clima organizacional favorable, situación que limita la eficiencia administrativa y la motivación del personal. Ante esta problemática, la investigación tuvo como propósito diseñar un plan estratégico para la implementación efectiva de tecnologías de inteligencia artificial (IA) en dichos procesos, bajo la hipótesis de que su aplicación mejora el clima organizacional y los procedimientos administrativos. El estudio se desarrolló mediante un enfoque cualitativo de tipo descriptivo, utilizando una encuesta estructurada y un análisis documental sustentado en marcos teóricos y normativos contemporáneos. Los resultados evidenciaron debilidades en la selección, capacitación y comunicación interna, así como percepciones divididas respecto al liderazgo, pero también se identificaron fortalezas relacionadas con la colaboración y la disposición al cambio. Se concluyó que la IA puede convertirse en un recurso estratégico para fortalecer la transparencia, la objetividad y la personalización de la gestión del talento humano, siempre que su implementación sea gradual, acompañada de formación continua y alineada con los marcos legales de protección de datos. En síntesis, el estudio aporta una ruta viable para que la universidad transite hacia una gestión más innovadora, eficiente y centrada en las personas.

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