Estrategias de gestión para optimizar la eficiencia de la calidad del equipo multidisciplinario de salud en el área de terapia ocupacional del Centro de Rehabilitación Integral de la Fundación Virgen de la Merced ubicado en Sangolquí, provincia de Pichincha, Ecuador en el período de marzo a noviembre 2025.

Abstract

La presente investigación aborda las deficiencias críticas identificadas en la gestión del equipo multidisciplinario del área de Terapia Ocupacional del Centro de Rehabilitación Integral de la Fundación Virgen de la Merced, en Sangolquí, Ecuador. A través de un estudio de enfoque mixto que combinó métodos cuantitativos y cualitativos, se analizaron las principales problemáticas organizacionales durante un período de ocho meses (marzo-noviembre 2025) con una muestra de 15 profesionales multidisciplinarios. Los hallazgos evidenciaron deficiencias significativas en tres dimensiones críticas: tiempos improductivos del 32.4%, fragmentación comunicativa reportada por el 87.5% del personal, frecuencia insuficiente de reuniones de coordinación (2.1 versus 8 mensuales requeridas), y subutilización de recursos entre 58.9% y 75.8%. Estos resultados confirmaron la hipótesis planteada sobre la necesidad imperativa de estrategias de gestión efectivas para optimizar la coordinación interprofesional. Se desarrolló una propuesta integral de transformación estructurada en cinco componentes interrelacionados, fundamentada en teorías de administración científica de Taylor, desarrollo de equipos de Tuckman, y gestión del cambio de Kotter. La propuesta incluye reestructuración de coordinación interprofesional, optimización temporal, gestión de recursos, monitoreo continuo, y desarrollo organizacional. Las proyecciones indican mejoras del 40% en eficiencia operativa, 30% en satisfacción del paciente, y recuperación de inversión en 6.4 meses, con ahorros anuales proyectados de $16,020. La investigación proporciona evidencia empírica robusta para implementar transformaciones organizacionales que fortalezcan la eficiencia operativa y calidad asistencial, alineándose con el Modelo de Atención Integral de Salud (MAIS) de Ecuador y contribuyendo a la sostenibilidad del sistema de salud.