Propuesta de un modelo de cultura gerencial para fortalecer la identidad organizacional, el desempeño laboral y la productividad de los colaboradores millennials de la empresa ESSOIL S.A., período 2022-2024.

Abstract

Este estudio analiza la cultura gerencial de ESSOIL S.A. y su relación con la identidad organizacional, el desempeño laboral y la productividad de los colaboradores de la generación millennial, con el objetivo de proponer un modelo de cultura gerencial adaptado a sus características. La investigación se desarrolló bajo un enfoque y un diseño mixto concurrentes, con un componente cuantitativo que utilizó un diseño no experimental transversal, de alcance correlacional-explicativo, mientras que, el componente cualitativo empleó un diseño fenomenológico centrado en explorar las experiencias y percepciones de los colaboradores. Los métodos de recolección de datos incluyeron encuestas estructuradas, entrevistas semiestructuradas, observación directa, listas de verificación cualitativas y análisis documental. El diagnóstico reveló brechas en los estilos de liderazgo, la comunicación interna, la flexibilidad laboral, las oportunidades de desarrollo profesional y los mecanismos de reconocimiento, las cuales impactan negativamente en el sentido de pertenencia, la motivación y el desempeño de los millennials. Con base en estos hallazgos, se diseñó y evaluó el modelo de cultura gerencial Millennial-Flex ESSOIL, basado en principios de liderazgo participativo, comunicación horizontal, flexibilidad laboral, reconocimiento y desarrollo profesional continuo, y está estructurado en subsistemas teóricos, metodológicos y prácticos. Los resultados sugieren que la implementación de este modelo podría fortalecer la identidad organizacional e incrementar el desempeño laboral y la productividad del talento millennial. El estudio contribuye a la comprensión de la cultura gerencial adaptativa y ofrece pautas prácticas para la gestión intergeneracional en empresas del sector petrolero en la Amazonía ecuatoriana.