Modelo integral de capacitación para mejorar la profesionalización y desempeño de los servidores del sector público en República Dominicana durante el período 2025-2026

Abstract

La presente investigación diseña un modelo integral de capacitación para fortalecer la profesionalización y el desempeño de los servidores del sector público en la República Dominicana durante el período 2025-2026. El estudio aborda principalmente lo que es la problemática de la baja tasa de los servidores en referencia a la Carrera Administrativa y las persistentes brechas constantes de las competencias en los diferentes niveles de conducción institucional. Bajo un enfoque metodológico de tipo mixto, de alcance descriptivo y también propositivo, se aplicaron diferentes encuestas a una muestra representativa de servidores y entrevistas a profundidad a los expertos del sector. Los resultados revelan de forma clara que, pese a una sólida formación académica de base ya existente, el 63.5% de los funcionarios percibe diferentes brechas críticas en las competencias directivas, en la gestión estratégica, el liderazgo ético y la transformación digital. Asimismo, se identificaron las barreras estructurales como limitaciones presupuestarias y la ausencia de una oferta formativa alineada con la realidad estatal dominicana. Como respuesta, se propone entonces un Modelo Integral de Capacitación estructurado en cuatro fases específicas: alineación estratégica, diagnóstico de necesidades, diseño e implementación, y evaluación del impacto. La investigación concluye, de forma clara que la implementación de este modelo, sustentada en la voluntad política y la modernización tecnológica, es necesaria y estratégica para transitar hacia una administración pública eficiente, transparente y totalmente orientada a resultados. Este aporte por otro lado origina y articula el diagnóstico empírico con el diseño operativo para, de esta forma, elevar la calidad de los servicios públicos y fortalecer en buena forma la confianza ciudadana en las instituciones del Estado.