Digitalización de las historias clínicas para la mejora de la eficiencia operativa del personal de salud en el Hospital Básico Privado San Bartolomé, Ecuador durante el periodo Enero - Junio del 2025.

Abstract

La presente investigación aborda el problema de la limitada eficiencia operativa del personal de salud derivada del manejo manual de las historias clínicas en el Hospital Básico Privado San Bartolomé, Ecuador. En este contexto, el objetivo general consiste en proponer la digitalización de las historias clínicas como una estrategia para mejorar la eficiencia operativa del personal de salud durante el periodo enero - junio de 2025. Metodológicamente, se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de tipo transversal y descriptivo-correlacional, empleando el método inductivo-deductivo. Las técnicas aplicadas corresponden a la revisión documental y la encuesta, dirigidas a una muestra de 21 profesionales de la salud que laboran en el hospital. Los resultados evidencian que el 62.5% del personal tarda más de 10 minutos en acceder a una historia clínica en formato físico, lo que genera retrasos en la atención y limita la capacidad de respuesta ante las necesidades del paciente. Asimismo, se identificaron dificultades en la disponibilidad y gestión de la información clínica, lo cual repercute en la toma de decisiones médicas. Se concluye que la digitalización de las historias clínicas mediante el software OpenEMR constituye una propuesta viable y necesaria para optimizar el acceso, almacenamiento y gestión de la información, reduciendo el tiempo de búsqueda y los errores asociados al registro manual, contribuyendo significativamente a la mejora de los procesos operativos y a la calidad del servicio sanitario.