Metodología de planificación estratégica para el mejoramiento del desempeño empresarial de las pymes del sector de transporte y almacenamiento en las ciudades de Quito y Guayaquil, 2021 - 2023

Abstract

El presente estudio se enmarca en el campo de la administración estratégica y tiene como finalidad diseñar una metodología de planificación estratégica contextualizada, orientada a mejorar el desempeño empresarial de las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector de transporte y almacenamiento en las ciudades de Quito y Guayaquil. El problema central identificado se origina en la contradicción entre la necesidad comprobada de contar con procesos estructurados de planificación estratégica y la realidad operativa de las pymes del sector que en su mayoría carecen de una gestión estratégica formal y sostenida. La hipótesis formulada establece que el diseño de una metodología de planificación estratégica adaptada a las condiciones reales del sector contribuirá de manera significativa al fortalecimiento estratégico de las pymes. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con un diseño secuencial explicativo. En la fase cuantitativa se aplicó una encuesta estructurada a una muestra representativa de empresas, mientras que en la fase cualitativa se realizaron entrevistas no estructuradas a directivos de pymes del sector, además de un análisis documental de recursos oficiales. Los resultados cuantitativos evidencian debilidades en los procesos de formulación estratégica, mientras que el análisis cualitativo permitió profundizar en las causas y validar los elementos clave para la propuesta. La metodología diseñada integra fases, herramientas y criterios adaptados al contexto operativo y organizacional de las pymes y fue valorada positivamente por especialistas en la materia. Se concluye que su aplicación puede generar mejoras significativas en la planificación, alineación estratégica y toma de decisiones.