Modelo de feedback formativo en línea para el fomento de las habilidades blandas en estudiantes de primer año de la carrera de medicina de la Universidad de la Sabana, Chía-Colombia durante el periodo 2024-2025

Abstract

Esta tesis doctoral propone y valida un modelo integral, situado y bidireccional de retroalimentación formativa en educación médica, orientado al fortalecimiento de competencias blandas como la comunicación, la autorregulación y el pensamiento reflexivo en estudiantes de primer año. El estudio se enmarca en la línea de innovación educativa de la Universidad de Innovación e Investigación de México. Metodológicamente, se adopta un enfoque mixto con preeminencia cualitativa, que integra técnicas como grupos focales, entrevistas semiestructuradas, análisis temático y codificación axial, complementadas con instrumentos cuantitativos para triangular hallazgos. Este diseño permitió describir, interpretar y relacionar prácticas, percepciones y tensiones del ecosistema evaluativo. Los resultados evidencian un ecosistema de retroalimentación fragmentado, poco sistemático y débilmente institucionalizado, donde el feedback se percibe más como acto puntual que como proceso formativo continuo. A partir del análisis emergieron seis categorías interrelacionadas que configuran un patrón sistémico de disfuncionalidad, pero también áreas de oportunidad para la transformación pedagógica. Se concluye que la implementación de un modelo de retroalimentación integral, adaptado al contexto institucional y sostenido por principios de bidireccionalidad, reflexividad y acompañamiento, tiene un impacto positivo en la percepción de los estudiantes sobre el aprendizaje, la autoconfianza y el desarrollo de competencias transversales clave para la práctica médica.